นโยบายความเป็นส่วนตัว 5 heng – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

5 heng ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการใช้บริการผ่าน 5heng.onl รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการของ 5 heng ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณางดใช้บริการ เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะๆ และจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet หรือแอปธนาคารที่มีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง

5 heng ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:

• ให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อแนะนำเกมที่เหมาะสม
• การสื่อสาร — แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า — แก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

5 heng ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและเมื่อจัดเก็บ ประกอบด้วย:

• SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย — เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัล
• การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด — พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น ผ่านระบบสิทธิ์ที่ควบคุมอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ — ทีมงานความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาช่องโหว่
• Certificate Pinning บนแอป — ป้องกันการโจมตีแบบ Man-in-the-Middle บนแอปพลิเคชันมือถือ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

5 heng ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน — เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการด้าน IT ที่มีสัญญาและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มแข็ง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่ร้องขอ
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา

5 heng ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและข้อมูลการเข้าใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของเว็บบ่อย เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าแสดงผล

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

ในฐานะผู้ใช้บริการ 5 heng คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้:

5 heng เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC — เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม — เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บ 12-24 เดือนเพื่อวิเคราะห์และความปลอดภัย
• หลังลบบัญชี — ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นตามกฎหมายอาจถูกเก็บต่อเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

5 heng ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ 5 heng โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

5 heng อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้าเสมอ

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 5 heng ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง